to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Kargoist ile çalışılmasından dolayı sürekli sorun yaşıyorum. İstanbul Pendik teslim şubesine gelen tüm siparişlerimde, kargo her zaman geç veriliyor ve teslimata çıkması çok uzun sürüyor. Teslimata çıktığında ise çoğu zaman “evde değildi” şeklinde yanlış bilgi veriliyor ve kargom teslim edilmiyor.
Bu sorunları her siparişimde yaşıyorum ve son olarak 04.08.2025 tarihinde, 3000011670718 takip numaralı siparişimde tekrar aynı problemle karşılaştım.
Gratis’in, yaşanan bu sürekli teslimat sorunları nedeniyle Kargoist yerine farklı bir kargo firmasıyla çalışmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde saat 1 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 340 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr24843043. Siparişim Kargoist firması ile gönderilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi ve sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor. Şu ana ka...
4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür “şubede bekletiliyor” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Sipariş numaram: pr24976609, kargo takip numaram: 3000013442627’dir. Bu süreçte hem Kargoist firmasını hem de Grat...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23669281 numaralı siparişi verdim. Kargoist ile ev adresime gönderilmesi gereken ürünüm, hiç teslimata gelinmeden doğrudan iade sürecine sokuldu. Ne ürünüm elime ulaştı ne de param geri ödendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Ücre...
28.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 2076 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir Kargoist firmasında "dağıtıma çıkarılacak" olarak gözüküyor, fakat ne gelen var ne de giden. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Zeytinburnu. Bu süreçte defal...
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz da...
Yorumlar