to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 2076 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir Kargoist firmasında "dağıtıma çıkarılacak" olarak gözüküyor, fakat ne gelen var ne de giden. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Zeytinburnu.
Bu süreçte defalarca Gratis müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Her aramada farklı bir temsilciyle görüşüp aynı durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargoist firmasına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha önce de benzer şekilde gecikme yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça mağdurum.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş Numaram: pr24837325
Kargo Takip: 3000013336810
07/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2 bin lira tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24312799 ve ...
05 Haziran 2025 tarihinde Gratis'in online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum PR21786868 numaralı sipariş, aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim, Kargoist (Kargo Lojistik Hizmetleri) firması aracılığıyla gönderilecekti. Kargo takip numaram: 3000009191119. Ancak...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
Gratis'ten verdiğim ürünler 28.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı, fakat adresime gelmedi. 30.06.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı, ancak yine adresime ulaşmadı. 01.07.2025 tarihinde de dağıtıma çıkmış görünüyor, fakat eminim bugün de gelmeyecek. Kargoist firmasının bu davranışı hiç hoş değil. Daha...
Yorumlar