to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online’dan cilt bakım ürünleri içeren pr26358009, pr26356766 ve pr26330534 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1200 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Siparişlerimin Giresun Gazi Caddesi şubesine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişlerimin hazırlanmasına hâlâ başlanmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu siparişlerde herhangi bir garanti veya iade koşulu bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
11.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden pr26262000 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipar...
12 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23475480 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde cilt leke serumları da bulunuyordu; bu ürünleri tedavime başlayabilmek için özellikle tercih ettim. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu ...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR2426052 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri, cilt bakım ve saç bakım ürünleri satın aldım. Siparişi...
27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından dört adet ruj sipariş ettim (Sipariş No: PR23980456). Siparişimin toplam tutarı 326 TL’dir ve teslimat adresi olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi’indeki şubelerini seçtim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alın...
28.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24833719 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat adresi olarak Giresun/Tirebolu KYK Kız Öğrenci Yurdu’nu belirttim. Siparişimde toplamda 119 TL ve 56 TL tutarında ürünler bulunmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...
Yorumlar