to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Gratis’ten online mağaza teslim seçeneği ile verdiğim pr27647767 numaralı siparişim, Konya Selçuklu Novada AVM Gratis mağazasına teslim edilecekti. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorunla ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili ne teslimat ne de iptal yönünde bir adım atılmaması beni mağdur etti.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, talep ediyorum.
Gratis’in online alışveriş sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde pr26163314 numaralı siparişimi Konya Selçuklu Novada AVM mağazasından, 11 Kasım 2025 tarihinde ise pr26274936 numaralı siparişimi Konya Selçuklu Kent Plaza AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. İki siparişim için toplamda yaklaşık 35...
4 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr:24898769 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Konya m1 AVM Grati...
Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Toplamda 282 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta...
Yorumlar