to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Hafta sonu başka bir şehre gideceğim için ürünü acil olarak almam gerekiyor fakat siparişim ilerlemediği için mağazadan teslim alamıyorum. Üç gündür aynı durumda görünüyor ve bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
