Online Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Gratis’in online alışveriş sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde pr26163314 numaralı siparişimi Konya Selçuklu Novada AVM mağazasından, 11 Kasım 2025 tarihinde ise pr26274936 numaralı siparişimi Konya Selçuklu Kent Plaza AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. İki siparişim için toplamda yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişlerimden biri 10 gündür, diğeri ise 4 gündür hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp ilgili mağazalara gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













