to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Toplamda 282 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya gelmedi.
Sipariş numaram pr27324848 olup, durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim de şu anda kargoda gözüktüğü için iptal edemiyorum. Ne siparişimle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de mağazaya ne zaman ulaşacağı söyleniyor.
Siparişimin bir an önce Zonguldak Ereğli Özdemir AVM şubesine ulaştırılmasını, tarafıma da süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum eğer bir an önce ürünlerim mağazaya gelmezse markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve şikayet edeceğim
12 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr262**** numaralı siparişimi verdim. Siparişim Pendik - Lens AVM şubesinden teslim alınacak şekilde oluşturuldu ve ödemesini kredi kartımla, toplam 498 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişini...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30 civarında Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr27435690 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipar...
24.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde Gratis’ten iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaraları: PR23948095 ve PR24036118). Siparişleri...
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve siparişimin e...
Yorumlar