Gratis Siparişimde Uni Baby Ürünü Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Geldi

Neslihan · 2025-12-11T14:31:20+03:00

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim pr26580443 numaralı siparişim 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişte birçok ürün bulunuyordu ancak özellikle Uni Baby markalı aldığım ürün kusurlu çıktı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda Uni Baby ürününün yaklaşık yarısının dökülmüş olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılabilir durumda değildi ve paket içinden dökülmüş ürünle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Kusurlu gelen Uni Baby ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve sağlam, sızdırma yapmamış bir ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 11.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Sıla

Gratis

220

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...

Kırık Ve Akmış Oje Nedeniyle Mağduriyet: Hızlı Çözüm Ve Kolay İade Talebi

Fatmanur

Gratis

401

05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldığım pr26814877 numaralı siparişimdeki ojelerden biri kırık ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda ojede kırılma ve dökülme olduğunu, diğer ürünlerin de bundan etkilendiği bu nedenle kullanılamaz ...

Kırık Ve Akmış Oje Nedeniyle Mağduriyet: Hızlı Çözüm Ve Kolay İade Talebi

Siparişimdeki Bebek Bezi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Merve

Gratis

171

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR25815066 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı gönderildi; ancak en önemli ürün olan bebek bezi hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumu uzun süre "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte yaklaşık 10 gün önce müşteri hizm...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Büşra

Gratis

319

21.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26456694 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş için 434 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hazırlanıp...

Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

Selin

Gratis

362

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26366708 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma, “yoğunluktan dolayı kargo...