to read complaints and reviews, or file yours. 
18’inde Gratis üzerinden verdiğim pr28173544 numaralı siparişimde toplam 7 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 1 ürünü teslim aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen kalan 6 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik ürünlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de henüz müşteri hizmetleri ya da kargo firmasıyla ayrıca görüşme yapmadım.
Eksik olan diğer ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
25.11 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR26503284 numaralı siparişimde hem kargo süreci aşırı yavaş ilerledi hem de ürünler eksik gönderildi. Toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 5 tanesi teslim edildi, kalan 6 ürünüm elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait pr26353588 numaralı gönderiden yalnızca 1 adet ürün 25.11.2025 tarihinde saat 13:15’te tarafıma teslim edildi, kalan 7 ürün paketimde yer almıyordu. Hemen ardından Gratis müşteri hizmetleriyle iletişi...
13.12.2025 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum pr27149486 numaralı siparişim üzerinden birkaç ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak için Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün içeren iki ayrı sipariş olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Bu üç siparişimin de ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödemelerim kartımdan çekildi. Siparişlerimin referans kodları ...
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama ve mail bilgilerime göre sipariş numaram pr27175488 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mü...
Yorumlar