to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Van’da Kargo Gecikmesi Yaşıyor
Gratis’ten online olarak verdiğim pr30044595 numaralı siparişimle ilgili kargo gecikmesi yaşamaktayım. Siparişim dünden beri hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat adresi Van olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim kargoya bile verilmedi.
Siparişimde özel bir gün için aldığım ürünler de bulunuyor ve en geç 30 Mart tarihinde elimde olması gerekiyor. Buna rağmen hazırlık ve kargoya teslim sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mümkün olan en erken tarihte Van’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin sebebi ve siparişimle ilgili güncel süreç hakkında tarafıma net ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
