Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

profile
Haktan
21 Ocak 01:30
137

16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden Antalya Finike adresime teslim edilmek üzere güneş kremi, vazelin ve duş jeli içeren bir sipariş verdim. PR28077393 numaralı bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Yurt dışı gönderisi değilken bu kadar yavaşlık yaşanmasını kabul edemiyorum.

Konu hakkında bilgi almak için Gratis destek hattıyla da görüştüm; ancak süreci hızlandıracak ya da net bir çözüm sunacak olumlu bir yanıt alamadım. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

19 Şubat 13:39 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feyza
24 Ağustos 2025 13:23
237

profile
Rüya
30 Ağustos 2025 17:38
170

profile
Ayşenur
11 Ağustos 2025 04:24
149
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-sehir-disina-cikacagim-icin-magdurum-1.jpg

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Giderilsin

profile
Nurefşan
10 Eylül 2025 17:13
71

profile
30 Ağustos 2025 16:34
30
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri