Açılmış Ve Eksik İçerikli Saç Boyası Kitleri İçin Değişim Talebi
"Şikayetimle hızlıca ilgilenildi ve ben ürünleri iade ettiğimde hızlıca ürünlerin ücretleri de geri yatırıldı sadece promosyon kodu tanımlanacaktı fakat henüz tanımlanmadı."


"Şikayetimle hızlıca ilgilenildi ve ben ürünleri iade ettiğimde hızlıca ürünlerin ücretleri de geri yatırıldı sadece promosyon kodu tanımlanacaktı fakat henüz tanımlanmadı."


28.09.2026 tarihinde Gratis mağazasından Bea Beauty marka vazelin satın aldım. Ürünün kutusu ve alt etiketinde içerik bi...lgilerinin Türkçe olarak açık ve anlaşılır şekilde, ayrıca okunabilecek büyüklükte yazılmadığını fark ettim. Yazılar hem çok küçük hem de anlaşılır bir düzende olmadığından ürünün


16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden Antalya Finike adresime teslim edilmek üzere güneş kremi, vazelin ve duş jeli içer...en bir sipariş verdim. PR28077393 numaralı bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Yurt dışı gönderisi değilken
5 Kasım’da Gratis’in Konya Kıvılcım AVM mağazasından teslim almak üzere, biri sabitleme spreyi diğeri vazelin olmak üzer...e toplam 177,75 TL tutarında iki ürün sipariş ettim (ürün kodları: 10203248 ve 10205646). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için ❤️"
16 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden vitamin, saç fırçası, tırnak makası, tint, duş jeli, eldiven kese, ...makyaj temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, losyon, yüz temizleme jeli, Hindistan cevizi yağı, Maruderm maske, vazelin, tıraş makinesi, şeffaf şişe, oje ve Maruderm vücut kremi ol
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasında gece 22.00 indiriminden yararlanmak için yaklaşık 30-40 dakika önceden uy...gulamaya girip almak istediğim ürünleri (ped, Yumoş sprey, duş jeli, şampuan, makyaj malzemesi, vazelin, banyo lifi, ruj gibi ürünler) sepetime ekledim. İndirim başladığında uygula
Gratis'ten online olarak mağazaya PR16559397 numaralı toplam 298,5 TL olan vücut spreyleri, vazelin ve bakım yağı ürünle...rini yani toplamda 5 ürünü 25 Ağustos tarihinde sipariş vermiştim ve mağazaya teslim edilecekti. 11 gün oldu hala ürünler mağazaya teslim edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100