to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26128331 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde ROM&nd Glasting Color Gloss Peony Ballet 01, Deepen Moor 06 ve Lykd kapatıcı (Linen rengi) ürünleri bulunuyor. Toplam 459,50 TL ödeme yaptım.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünleri bir an önce kullanmak istiyorum ancak herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
06’sında Gratis online üzerinden PR24268165 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde diş macunu, ruj, gloss ve maskara bulunuyor. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartıyla ve 547 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece iki gün sonra gecikme ...
7 Ağustos tarihinde Gratis’ten ROM&nd markasına ait far paleti, tint, maskara ve fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram PR24322486 ve teslimat adresim Ankara. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargo sürecine bile alınmadı. Siparişi hediye olarak aldığım için bu gecikme b...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23942154 ve PR23942041). Siparişlerimde kapatıcı ve dudak kalemi yer alıyor. Ücretleri online olarak ödedim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine...
15.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26175685 numaralı siparişimle birlikte toplam 671 TL tutarında çeşitli kozmetik ürünleri (1 adet Flormar Water Lip Stain 003, 1 adet ROM&nd The Juich Lasting Tint Dudak Parlatıcısı 05 Jujube, 1 adet Pastel Daylight Cream, 1 adet Highlighter 13 Sunrose, 1 ...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23789018 numaralı ve 544,40 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişim adresime gönderilecekti fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetle...
Yorumlar