to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil Bilgilendirme İstiyorum
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.304,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR27807184’tür. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili sürecin neden ilerlemediği hakkında bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilerek mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
