to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Kalıyor Ve Bilgi Alamıyorum
25.01.2026 tarihinde verdiğim pr28425999 numaralı Gratis siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Verdiğim tarihe göre bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de diğer iletişim kanalları üzerinden Gratis’e ulaşmayı denedim ancak ulaşamadığım için herhangi bir bilgi de alamadım. Ne sipariş durumu ne de olası bir gecikme nedeni hakkında tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
