Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Alınamıyor
16.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28117613 numaralı siparişim, bugün 21.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya dahi verilmemiş durumda.
Bu süreçte hem mail attım hem de aradım, ancak beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Ne siparişin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de süreç hızlandırılıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











