to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım!
Gratis web sitesi üzerinden 18.04.2025 tarihinde PH26669376 sipariş numarası ile alışverişimi tamamlayıp ödememi yaptım. Ardından, ürünlerimin kargoya verilmek üzere gönderildiği bilgisi tarafıma paylaşıldı. Kabul tarihi: 21.04.2025, saat 17:57. Bu tarih üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Kargoist ile görüştüğümde, 24.04.2025 tarihinden itibaren her görüşme sonunda 'dağıtıma çıktı' bilgisi verilmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumda, Gratis 0 850 210 69 00 iletişim merkezi ile görüşerek destek istedim ancak onlar da çözüm üretemedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.04.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bir çözüm paylaşmadınız sadece şikayeti gördüğünüzü ve bununla ilgili kişisel bilgimin nasıl paylaşıldığını kargo firmasına soracağınızı söylediniz
