Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 12:21
145

Kastamonu’dan 15 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet Palette saç boyası ve bir adet Koleston 30 vol oksidasyon krem siparişi verdim.

Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söyleniyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Ne ürünler elime ulaştı ne de net bir tarih veriliyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 39 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
03 Eylül 2025 00:53
65

profile
30 Ağustos 2025 23:25
161
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi De Alamıyorum

profile
Ecrin
20 Kasım 2025 22:02
572
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ecrin
05 Eylül 2025 00:15
308
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri