to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da İstanbul’dan verdiğim pr26310078 numaralı Gratis siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargom alındı” olarak görünüyor. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi, bu süreçte sadece gecikme için otomatik bir özür mesajı aldım. Toplamda 247 TL (192 TL ürün + 55 TL kargo) ödeme yaptım.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve Gratis’in siparişleri kargoya vermesi genellikle çok uzun sürüyor. Sipariş verdiğim ürünlerde herhangi bir stok problemi olmadığına dair bir bilgilendirme de almadım. Siparişlerimin 2-3 gün içinde kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun Shine ruj satın almak istiyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır ürün sürekli stokta yok görünüyor. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen stoklar yenilenmedi ve ürün hiç satışa açılmadı.
Yeni ürünler eklenirken mevcut ürünlerin bu kadar uzun süre stokta olmaması ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Beaulis Fun Shine rujun stoklarının derhal yenilenmesini ve stok durumlarıyla ilgili daha düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
07 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından İstanbul’daki adresime pr26210098 numaralı 1591 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde birçok farklı ürün bulunuyor ve bazıları sadece online olarak temin edilebiliyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gör...
Gratis online mağazasından 5.11 tarihinde %70 indirimle pr26159749 numaralı, 124,75 TL tutarındaki siparişi, 11.11 tarihinde ise %60 indirimle pr26250068 numaralı 267,00 TL ve pr26268137 numaralı 188,50 TL tutarındaki siparişleri verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir siparişim henüz ha...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26118355 ve pr26132591 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 800 TL ve 345 TL tutarında kre...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26144264 numaralı 550 TL tutarında ve pr26113858 numaralı 1080 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi İzmir adresime teslim almak üzere 5 gün önce banka kartımla online olarak ödedim ve ödemelerim başarıyla gerçekleşti. Siparişlerim oluşturulduğu ...
Yorumlar