Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ürünlerim Nerede

Yaprak · 2025-11-15T01:43:14+03:00

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25973980 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim “alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp hızlıca kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yaprak

[email protected] mail adresjme iletur misiniz

Yaprak

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25973980 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 650 TL tutarında indirimli bakım ürünleri bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmamış bile. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’de. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez yazdım, aciliyetini belirttim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili bir ilerleme olmadı. Siparişim acil olarak hazırlanıp gönderilsin istiyorum. Kaç gün geçti, bu kadar gecikme kabul edilemez.