Adidas Ultraboost Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Yırtılma Sorunu

Adidas Ultraboost 5 TR model ayakkabımı 09.10.2025 tarihinde Aydın’daki Yalı Spor mağazasından, y332025000017347 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan, 13 Kasım tarihinde ayakkabının bilek/topuk kenar kısmında ciddi bir aşınma ve yırtılma oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece günlük ve normal kullanımla böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

14 Kasım’da ürünü aldığım Yalı Spor Aydın şubesi üzerinden incelemeye gönderdim. Bana gelen cevapta, jp5902 article numaralı Ultraboost 5 TR W DSHGRY/SILVIO/CBLACK ürününde üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, sorunun kullanım veya bakım hatasından kaynaklandığı, bu nedenle talebimin kabul edilemeyeceği belirtildi. Ancak ben ürünü önerildiği şekilde, dikkatli ve özenli kullandım, kesinlikle hatalı bir kullanım söz konusu değil. Üstelik ayakkabının sol tekinde de benzeri bir aşınma fark ettim.

Kısa sürede bilek kısmından aşınan ve yırtılan bu ürün için kullanım hatası denilmesini haksız buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya en azından tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.