Gratis Siparişim Günlerdir Bekliyor Hiçbir Güncelleme Yok

13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden, sipariş numarası PR27191335 olan alışverişimi gerçekleştirdim. Wet n Wild Impossible Primer baz, Flormar Longer Than Ever maskara, L’Oréal Paris Lumi Blush 630 ve L’Oréal Paris True Match Concealer 4D Light Medium ürünlerini toplam 1.127 TL tutarında kredi kartı ile ödedim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.