Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Gratis Siparişim Gecikiyor, Teslimat Tarihi Belirsiz Ve Mağdur Ediyor

8 Şubat 19:29120

Gratis Online üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr28743550 numaralı siparişimi 5 Şubat gecesi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünleri kullanmam gereken bir dönemdeyim, ayrıca şehir dışına çıkacağım için bu gecikme beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremediler. Teslimat tarihiyle ilgili hiçbir netlik olmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

9 Şubat 12:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

10 Kasım 2025 10:15111

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25860300 numaralı sipa...

5
Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var

16 Eylül 2025 22:26314

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Sipariş Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Acil Teslimat Talebi

16 Kasım 2025 12:0942

09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 11 adet kozmetik ürünü içeren ve toplamda 1756 TL tutarında bir sipar...

1

Üç Gün Boyunca Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

31 Aralık 2025 14:38336

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 543,50 TL tutarında dört adet makyaj malzemesi siparişi verdim. PR27...

Gratis'ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Kasım 2025 18:2452

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26121199 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri