to read complaints and reviews, or file yours. 
08/05 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31464264 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve süreç hiç ilerlemiyor.
Siparişimin aciliyeti olduğu için özellikle hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum. Buna rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
5 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr27846742, pr27848161 ve pr27853239 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve siparişlerim hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem ya...
Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
18 Kasım’da Gratis online mağazasından pr26405689 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Günlerdir aynı durumda bekleyen bu siparişin ne zaman hazırlanıp kar...
Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
Yorumlar