to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram pr31273288, 389,5 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ hazırlanmamış olması mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorup çözüm aramak istedim ancak iletişime geçemedim, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...
13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Toplam 772,5 TL tutarında bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla gerç...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27748988 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1.858 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi başarılı bir şekilde alınmış görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” aşamasında görünüy...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uz...
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29126559 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş için kredi kartıyla 7.673,50 TL ödeme yaptım, ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama alabildim. Bu...
Yorumlar