to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 12 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
14 Şubat’ta Gratis’ten online olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat şekli olarak Ümraniye Metrogarden AVM mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım ve süreç son derece yavaş ilerliyor.
Bu süre içinde ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sipariş numaram pr29106903 olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme yapılmıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen Ümraniye Metrogarden AVM mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
