to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Teslim Edilmedi Ve 724 TL İadesi Bekleniyor
3000017520024 numaralı Gratis internet siparişim 25.02 çıkışlı olmasına rağmen Cargox kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ankara’daki kargo şubesi evime oldukça yakın olmasına rağmen ürünüm ne getirilip teslim edildi ne de talep etmeme rağmen iadesi gerçekleştirildi. 25 Şubat’tan bu yana mağduriyetim devam ediyor.
724 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürün gelmeyince hem Gratis müşteri hizmetlerini hem de Cargox kargo firmasını defalarca aradım ancak her iki taraftan da herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Ödemiş olduğum 724 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremdeki herkesle paylaşıyor, bu sorun çözülüp süreç düzeltilmediği sürece Gratis’ten alışveriş yapılmamasını özellikle belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
