to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Antares AVM’ye Gecikti, Bilgi Yok
30 Ekim 2026’da Gratis uygulamasından Ulric de Varens Sweet Grenade Passion EDP kadın parfümü ve Eklips Pro Shine far fırçası içeren pr38275498 numaralı siparişi verdim. 414 TL ödememi yaptım, teslimat noktası olarak da Ankara Antares AVM Gratis mağazasını seçtim.
Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ürünler mağazaya ulaşmadı. Ne teslimat tarihi net, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve müşterinin tamamen belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değil.
Siparişimin acil olarak Antares AVM mağazasına ulaştırılmasını, net bir teslimat tarihi ve gecikme sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tip gecikmelerin tekrarlanmaması için sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim transfer sürecinde ne zaman mağaza olur
