to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum pr27149486 numaralı siparişim üzerinden birkaç ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak için Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargo hareketlerinde güncelleme oluyor ne de firma tarafından bilgilendirme yapılıyor. Ve ürünü kargo takipten takip edemiyorum ekran yok çünkü
Ürünlerimi ihtiyaç nedeniyle sipariş etmiştim ve bu gecikme mağduriyet oluşturuyor. Pr27149486 numaralı siparişime ait ürünlerin bir an önce kargo sürecinin netleştirilerek tarafıma acilen teslim edilmesini ve sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımdan baktığımda ürünlerimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında old...
07.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26921388 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi banka kartı ile yaptım, ücret tahsil edilmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili kargo ya da teslimat konusunda herhangi bir b...
24.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden verdiğim PR27424210 numaralı siparişim, 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak hâlâ elime ul...
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama ve mail bilgilerime göre sipariş numaram pr27175488 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mü...
Gratis’in online mağazasından 13.12.2025 tarihinde 4 parçalık bir alışveriş yaptım. PR27208633 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumu 'hazırlanıyor' olarak bile güncellenmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. O...
Yorumlar