to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Parfüm Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum
20.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından adresine teslim seçeneğiyle verdiğim pr27362767 numaralı parfüm siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde beklemektedir ve hazırlama aşamasına dahi geçilmemiştir. 4.350 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise satış danışmanına bağlanamadan uzun süre bekletildim ve kayda değer bir destek alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirildim.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun açıkça bildirilmesini, aksi durumda ise pr27362767 numaralı 4.350 TL tutarındaki parfüm siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
