Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Parfüm Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

Ceren
Ceren
Gratis
24 Aralık 2025 13:40278

20.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından adresine teslim seçeneğiyle verdiğim pr27362767 numaralı parfüm siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde beklemektedir ve hazırlama aşamasına dahi geçilmemiştir. 4.350 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise satış danışmanına bağlanamadan uzun süre bekletildim ve kayda değer bir destek alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirildim.

Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun açıkça bildirilmesini, aksi durumda ise pr27362767 numaralı 4.350 TL tutarındaki parfüm siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Tommy Girl Parfümünün Orijinalliği Şüpheli, İade Talep Ediliyor

Eylül
Eylül
Gratis
11 Mart 23:54494

07.03.2026 tarihinde Gratis’in online satış kanalından Tommy Girl parfüm satın aldım. Yıllardır düzenli olarak kullandığ...

Gratis’ten Tommy Girl Parfümünün Orijinalliği Şüpheli, İade Talep Ediliyor
Gratis’ten Tommy Girl Parfümünün Orijinalliği Şüpheli, İade Talep Ediliyor

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Necmeddin
Necmeddin
Gratis
25 Kasım 2025 19:42315

Gratis üzerinden 22.11.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim uzun süredir işleme alınmadı. Sipariş durumum günlerdir “...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Şafak
Şafak
Gratis
25 Kasım 2025 14:55185

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait pr26353588 numaralı g...

10 Gün Üzerinde Kargo Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

Hirasu
Hirasu
Gratis
17 Mayıs 16:31143

Gratis Online uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 670 TL tutarın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri