Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişimin Mağaza Tesliminde Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

30 Ocak 22:1396

Gratis online mağazadan pr28556817 numaralı siparişimle ilgili şikayetçiyim. İki adet ürün siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde işaretlemiştim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bir ilerleme olmuyor.

Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde yalnızca sipariş takibini sistemden yapabileceğim söylendi, bunun dışında çözüm odaklı herhangi bir aksiyon alınmadı. Günlerce beklemek istemiyorum, ürünlerimin en kısa sürede seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve mağazadan teslim alabilmeyi talep ediyorum.

Siparişimin gereğinin yapılarak mağaza teslim sürecinin hızlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını rica ediyorum.

31 Ocak 10:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Kasım 2025 09:20703

10 gün önce Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, pr26024954, pr26004811 ve pr25881418 numa...

2

Sipariş Hazırlık Gecikmesi Mağduriyeti

29 Aralık 2025 22:57260

27 Aralık’ta Gratis online üzerinden toplam 6 ürün için, 279,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan tes...

3

Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda, Açıklama Talep Ediyorum

7 Ocak 23:16271

2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri