to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgi Alamıyorum
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesinden 698,50 TL tutarında, pr27128310 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, hatta sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi.
Bu durumun sadece bu siparişe özel olmadığını, Gratis’in online siparişlerinde genel olarak benzer gecikmeler yaşandığını da fark ediyorum. Bu nedenle özellikle bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kargo sürecimi hızla gerçekleştirirseniz sevinirim ilginiz için teşekkürler.
