Honor Saat Servisinde Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Garanti Endişesi

Honor Watch GS3 marka saatimin ekranı kırıldığı için yaklaşık 10 ay 2025 tarihinde Bakırköy’deki yetkili servise başvurdum. Serviste bana bu cihazı yapamayacaklarını, Honor Türkiye’den dönüş beklediklerini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte defalarca mail atarak, WhatsApp üzerinden yazarak ve birebir servis başvurusu yaparak durumu anlatmama rağmen Honor Türkiye’den net bir bilgi alamadım. Saatim hâlâ beklemede ve ne onarım süreci ne de ücretlendirme hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Garanti sürem bitmek üzereyken, cihazın garanti dışına çıkması halinde fahiş bir fiyat politikasıyla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Ben, ekran kırığı sorunumun garanti sürem dolmadan, mümkünse ücretsiz ya da makul bir ücretle onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.