Gratis Online Siparişim Ankara Şubesine Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Betül · 2026-01-13T16:49:46+03:00

Gratis’ten online olarak Lykd marka makyaj sabitleme spreyi ve Beaulis dudak kalemi satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Ankara Demetevler şubesine bir türlü teslim edilmedi, hâlâ mağazaya ulaşmadı. Diğer firmalardan verdiğim siparişler en geç iki gün içinde elime ulaşırken, Gratis’ten verdiğim bu siparişin yaklaşık 2–3 gündür kargoda görünmesine rağmen ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgilendirme alamıyorum. Ürünlerimin Ankara Demetevler şubesine teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve kargo/t Teslimat aşamalarıyla ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kübra

Gratis

23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23931755 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyor: Lykd makyaj sabitleyicisi, Beaulis jel highlighter ve Flormar dewy gloss. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve hazırlanma sürecinde herhangi bi...

Gratis Mağazaya Teslim Siparişimde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Feyza

Gratis

111

12 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr27116462 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Siparişimde Gratis Advent Calendar, Lykd ve Beaulis dudak kalemleri ile Neutrogena el kremi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş ...

Gratis’te Mağazadan Al Seçeneği Aylarca Bekletiyor

Betül

Gratis

169

Gratis’in online alışveriş sisteminde “mağazadan al” seçeneğiyle yaşadığım kronik bir problemden dolayı şikayetçiyim. Bugün Ankara Demetevler şubesinden teslim almak üzere 4 ürünlük iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27586229 ve pr27582533’tür. Uzun zamandır, her siparişimde aynı sorun...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat Hakkında Şikayet

Kardelen

Gratis

990

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand parlatıcı, Lykd kaş sabitleyici ve rimeli, makyaj süngeri ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26051247). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. B...

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Beklemede Ve Güvenim Zedeleniyor

Gökçenur

Gratis

117

Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor, siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis asistanına ulaştığımda tarafıma s...