to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ağırlıklı olarak rujlardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26107373). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul/Fatih.
Konu ile ilgili olarak Gmail üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği belirtildi ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 1100 TL’dir.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
9 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24341000). Siparişi banka kartı ile ödedim ve toplam 174 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişi Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş numaram: pr26136214). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişlerimin toplam tutarı 553 TL olup ödemeyi kredi kartı il...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...
15.08.2025 tarihinde Gratis Online'dan PR23420730 numaralı ve 1000 TL tutarındaki makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesi...
Yorumlar