Gratis Ödemiş Mağazasında Mağazadan Teslimat Seçeneği Yok

İzmir Ödemiş’teki Gratis mağazasından teslimat seçeneğini uzun süredir kullanmak istiyorum; ancak 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana uygulamada ya da internet sitesinde hiçbir ürün için “mağazadan teslim al” seçeneği görünmüyor. Sadece tek bir üründe değil, tüm ürünlerde bu seçenek tamamen kapalı durumda.

Bu konuyu Gratis müşteri hizmetlerine ilettim; bana yoğunluk nedeniyle geçici bir durum olduğu söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün için mağazadan teslimat seçeneği aktif edilmedi. Şu an indirim dönemi olduğu için almak istediğim ürünleri mağazadan teslim alma imkanım olmadığı halde, mecburen kargo ücreti ödeyerek satın almak zorunda kalıyorum ve bu durumdan mağdur oluyorum.

İzmir Ödemiş Gratis mağazası için mağazadan teslimat seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve bunun gerçekten geçici bir sorun olup olmadığı konusunda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.