to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle siparişimi almaya gittim. O sırada mağazadan tekrar alışveriş yaptım ve hediye olarak The Purest marka toniklerin testerları verildi. Ancak bana verilen testerların durumu hiç hoş değildi. Bir zarfın içinde 4-5 adet minik tester vardı; ilkini açtığımda içinden katılaşmış ve ipliksi bir madde çıktı, diğerini açtığımda ise tamamen boştu. Sonuçta bunlar cilt ürünü ve böyle bir hediye verilmesi hiç güven vermiyor, hatta hiç verilmemesi daha iyi olurdu.
Mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine bu durumu henüz bildirmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni ve düzgün tester gönderimi talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Gratis mağazasından iki adet fondöten satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünleri deneme imkanım olmadı ve personel de bu konuda yardımcı olamadı. Eve gelip ürünleri açıp denediğimde, ikisinin de ten rengime çok açık olduğunu fark ettim. Aynı gün öğ...
06.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından The Purest Solutions Meyve Asitleri İçeren Toz Peeling 55 gr (1 adet) ve The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik (1 adet) siparişini Van/İpekyolu adresime teslim edilmek üzere verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş num...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan 24310034 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumdan gerçekten bıktım ve alışverişten so...
12 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hatay Gratis şubesinde yaşadığım etik olmayan bir durumu paylaşmak istiyorum. O gün alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasiyer ürünlerimi okuttuktan sonra bana hiçbir şey sormadan Benri etkili sirkeli temizleyici spreyi de kasadan geçirdi. “o benim değil” dedi...
3 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24002555 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde The Purest Solutions ve Flormar markalarına ait toplam 4 parça cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi bulunuyor. Siparişim Bursa/Osmangazi adresine teslim edilecek. Siparişten bu yana hâlâ “Siparişiniz alı...
Yorumlar