Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Mağazasından Satın Alınan Allığın Kullanılmış Çıkması

22 Ekim 2025 10:11119
Elanur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

22.10.2025 tarihinde saat 09.30’da İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Lykd Cloud Pudding allık satın aldım. Ürünü 09.40’ta açtığımda, paketlemenin bantla yapıldığını ve allığın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim.

Ürünü yeni ve kullanılmamış olarak almak istememe rağmen, kullanılmış bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanılmış olan bu ürünün, yeni ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 10:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Elanur
24 Kasım 2025 21:30

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Tavır Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

4 Ekim 2025 23:331.030

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Kocaeli Fethiye Caddesi’indeki Gratis mağazasınd...

1

İndirimli Ürün Açık Ve Kullanılmış Geldi, Değişim Yapılmıyor

19 Mayıs 2025 16:33294

Gratis'ten Anneler Günü'ne özel indirimden yararlanarak internet üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim bu sabah geldi fa...

İndirimli Ürün Açık Ve Kullanılmış Geldi, Değişim Yapılmıyor

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11 Eylül 2025 18:58217

07.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Gratis mağazasından, indirim döneminde bir allık satın aldı...

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

11 Eylül 2025 18:19128

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak Lykd allık ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR24225961). Si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Maybelline Far Paleti Kırık Geldi!

Gratis MaybellineFar Paleti Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Bahar
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri