to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten Anneler Günü'ne özel indirimden yararlanarak internet üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim bu sabah geldi fakat içindeki bir ürün açılmış ve kullanılmıştı. Evimin yakınındaki mağazaya durumu bildirdiğimde bana ürünün değişiminin yapılamayacağı, bunun yerine ürünün iadesinin yapılacağı söylendi. Ben ise o ürünü indirimden aldığım fiyata, sorunsuz olanıyla değiştirmek istiyorum. Bu yaptığınız doğru değil; ortada bir indirim var ama ürünler ya açık ya da kullanılmış olarak gönderiliyor.
Gratis mağazasından, dünden beri ilan edilen indirimden faydalanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Sitesi, sepetime eklediğim hiçbir ürünü saat 09.05 itibarıyla almama izin vermedi. 1 saat sonra tekrar denediğimde, 9 üründen 6'sı tükenmişti. Yine de kalan 3 ürünü satın aldım; onu da yarım saat sonr...
Gratis online mağazasından bir alışveriş yapmıştım ve mağazadan teslimat seçeneğini kullanmıştım. Lakin ürünleri almaya geldiğimde içlerinden bir tanesi bana çoktan açılmış veya paketi yırtılmış bir şekilde gönderilmiş ve içindeki sıvı her yere bulaşmış. Bununla alakalı mağazanızdan çıktığım gibi ge...
16 Aralık tarihinde Gratis'in online uygulamasından kampanya dahilinde sipariş verdim. Ertesi gün mesaj atıyorlar, elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal ettik diye. Arıyorum, stok bitmiştir diyorlar. Mağazaya gidip soruyorum, 'İçine yanlış ürün koymuş olabilirler.' diyorlar. Bize de 'Gelen ürünü...
Gratis'ten 28.07 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim hakkında 21 gündür bana hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı. Siparişimi her kontrol ettiğimde hazırlanıyor olarak görüntülemekteydim. 19.08 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürünümün bu hafta elime ulaşacağı söylendi. Gün içe...
Gratis'ten indirim zamanında aldığım onaylanmış kargo ile gözüken ürünüme iade talebi oluşturuldu dedi. Ben internetten sipariş verdim diye mağazadan asla ürün almamıştım. Şu an hiçbir şekilde aynı indirimle ürün almam mümkün değil, beni çok zor durumda bıraktı. İptal edilen ürünlerimin bana gönderi...
Yorumlar