İndirimli Ürün Açık Ve Kullanılmış Geldi, Değişim Yapılmıyor

Gratis'ten Anneler Günü'ne özel indirimden yararlanarak internet üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim bu sabah geldi fakat içindeki bir ürün açılmış ve kullanılmıştı. Evimin yakınındaki mağazaya durumu bildirdiğimde bana ürünün değişiminin yapılamayacağı, bunun yerine ürünün iadesinin yapılacağı söylendi. Ben ise o ürünü indirimden aldığım fiyata, sorunsuz olanıyla değiştirmek istiyorum. Bu yaptığınız doğru değil; ortada bir indirim var ama ürünler ya açık ya da kullanılmış olarak gönderiliyor.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















