Gratis Mağazasından Alınan Şampuanın Yarı Boş Çıkması Ve İade Talebi
Bugün Emaar AVM’de bulunan Gratis mağazasından Clear Women kepeğe karşı etkili, yumuşak ve parlak şampuan satın aldım. Aldığımda ağırlığını kontrol etmedim. Eve gelip paketi açtığımda şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünü kart ile satın aldım ve kasa fişim de hâlâ duruyor.
Satın aldığım ürünün ambalajı kapalı olmasına rağmen bu şekilde eksik dolu çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Bu nedenle ilgili ürün için para iadesi talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza ve marka tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














