to read complaints and reviews, or file yours.Aksis AVM Gratis Mağazasından Aldığım Bozuk Dalin Çocuk El Yıkama Köpüğü İçin Değişim Talebi
Bugün Aksis AVM’deki Gratis mağazasından Dalin çocuk el yıkama köpüğü satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istediğimde pompanın hiç çalışmadığını fark ettim, ürünü açar açmaz arızalı olduğunu gördüm. Ürünün faturası da şu anda elimde bulunmaktadır.
İnternette yaptığım araştırmalarda, Gratis kart ile alışveriş yapılmadığı durumlarda iade veya değişim alınmadığına dair yorumlar gördüm ve bu durum henüz mağazaya gitmeden beni rahatsız etti. Ürünü yeni almışken, ilk kullanımda bozuk çıkması ve olası bir iade-değişim sürecinde kart şartı aranma ihtimali tüketici olarak güvenimi zedeliyor.
Arızalı çıkan bu ürün için, Aksis AVM Gratis şubesinde herhangi bir zorluk çıkarılmadan değişim yapılmasını veya gerekirse ücret iadesi sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Fatih Gratis mağazasına gittim iade için, indirim sebebiyle kasada çok sıra olduğunu görünce mağaza görevlisine rice ettim bakar mısınız diye o da sağ olsun kapağı bir çevirdi çalıştı. Biz evde ne kadar çevirdiysek çalışmamıştı sadece hava üflüyordu. İşimiz halloldu sabunumuzu alıp döndük.
