to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Tester Olmadan Satın Alınan Parfümde İade Reddedildi
İzmit Kocaeli Karabaş Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:151/A adresindeki Gratis mağazasından Calvin Klein Obsession parfümünü, fiyatı 5 bin küsur liradan 1700 TL’ye düştüğü için merak edip satın aldım. Ödemesini yaptıktan sonra parfümü açıp denediğimde kokusunu hiç beğenmedim.
Mağaza personeliyle durumu paylaşıp iade veya değişim talebinde bulunduğumda, iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün testerı bulunsaydı, kokusuna bakar ve bu ürünü hiç almazdım. Tester olmaması nedeniyle denemeden almak zorunda kaldım ve şu an kullanamayacağım bir ürünle baş başa kaldım.
Kokuyu hiç beğenmediğim için, kısa süre önce yaptığım bu alışverişin iade alınmasını veya mümkünse başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
