Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Mağazasında Kalitesiz Parfümde İade Reddi

profile
Nalan
21 Şubat 23:41
344

14 Şubat’ta eşime hediye etmek üzere Ataşehir Metropol AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein Bee Men erkek parfümü satın aldım. Yıllardır aldığımız, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğimiz bir ürün olduğu için tereddüt etmeden aldım ancak bu kez gelen üründen kesinlikle aynı performansı alamadık.

Parfümü kullanmaya başladığımızda ürünün neredeyse kolonya gibi koktuğunu, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettik. Hem koku karakteri hem de kalıcılık önceki kullandığımız Calvin Klein Bee Men’lerle kesinlikle aynı değil. Geçen hafta cumartesi günü aldığım bu ürünle ilgili sorunu fark edince bugün Gratis mağazasına gidip durumu anlattım. Fişim ve Gratis kartım da mevcut olmasına rağmen bu üründe iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu durum hem ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oldu hem de eşime karşı mahcup olmama yol açtı.

Ürünün kalitesiz veya sorunlu olduğunu düşündüğüm için ürün değişimi istemiyorum. Bu nedenle, ilgili ürünün iadesinin alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 23:36

14 Şubat’ta eşime hediye etmek üzere Ataşehir Metropol AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein Bee Men erkek parfümü satın aldım. Yıllardır aldığımız, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğimiz bir ürün olduğu için tereddüt etmeden aldım ancak bu kez gelen üründen kesinlikle aynı performansı alamadık.

Parfümü kullanmaya başladığımızda ürünün neredeyse kolonya gibi koktuğunu, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettik. Hem koku karakteri hem de kalıcılık önceki kullandığımız Calvin Klein Bee Men’lerle kesinlikle aynı değil. Geçen hafta cumartesi günü aldığım bu ürünle ilgili sorunu fark edince bugün Gratis mağazasına gidip durumu anlattım. Fişim ve Gratis kartım da mevcut olmasına rağmen bu üründe iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu durum hem ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oldu hem de eşime karşı mahcup olmama yol açtı.

Ürünün kalitesiz veya sorunlu olduğunu düşündüğüm için ürün değişimi istemiyorum. Bu nedenle, ilgili ürünün iadesinin alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ek
Ek
21 Şubat 23:28

14 Şubat’ta eşime hediye etmek üzere Ataşehir Metropol AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein Bee Men erkek parfümü satın aldım. Yıllardır aldığımız, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğimiz bir ürün olduğu için tereddüt etmeden aldım ancak bu kez gelen üründen kesinlikle aynı performansı alamadık.

Parfümü kullanmaya başladığımızda ürünün neredeyse kolonya gibi koktuğunu, kalıcılığının hiç olmadığını fark ettik. Hem koku karakteri hem de kalıcılık önceki kullandığımız Calvin Klein Bee Men’lerle kesinlikle aynı değil. Geçen hafta cumartesi günü aldığım bu ürünle ilgili sorunu fark edince bugün Gratis mağazasına gidip durumu anlattım. Fişim ve Gratis kartım da mevcut olmasına rağmen bu üründe iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu durum hem ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oldu hem de eşime karşı mahcup olmama yol açtı.

Ürünün kalitesiz veya sorunlu olduğunu düşündüğüm için ürün değişimi istemiyorum. Bu nedenle, ilgili ürünün iadesinin alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ek
Ek
22 Şubat 11:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İthal Parfüm İadesi Kabul Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İsmail
20 Kasım 2025 20:51
421
İthal Parfüm İadesi Kabul Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
ithal-parfum-iadesi-kabul-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ebrul
11 Kasım 2025 15:41
807
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Dediği Parfümler Kısa Sürede Kokusu Kayboldu, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Tarik
06 Ocak 10:55
458
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Kokusu Olmayan Parfüm Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülden
13 Ekim 2025 11:56
1.271
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri