to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Form AVM’de yer alan Gratis mağazasından sıklıkla alışveriş yapıyorum ancak uzun zamandır raftaki fiyat ile kasadaki fiyatların birbiriyle tutmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ne yazık ki bu durum artık tekrar eden bir hal aldı.
01/12/2025 tarihinde saat 13:00–13:30 aralığında mağazadan bir krem satın aldım. Ürünü almadan önce çalışan arkadaşlara özellikle ürünün fiyatını sordum ve “Fiyatı bu mudur? ” diyerek raftaki etiketi teyit etmek istedim, onlar da evet diyerek onayladılar. Ancak kasaya gittiğimde ürün için raftakinden 60 TL daha yüksek bir fiyat söylendi.
Bu yaşananın yanında, mağaza çalışanlarının tavrı da beni son derece rahatsız etti. Durumu ciddiye almak yerine lakayıt bir şekilde davranmaları, kahkaha atıp oyun oynar gibi hareket etmeleri ve zamanında etiket kontrolü yapmamaları kabul edilebilir değil. Üstelik bu, ilk defa yaşadığım bir sorun da değil.
Gratis Kayseri Form AVM şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, işini düzgün ve dikkatli yapmayan, müşteriyi önemsemeyen kişilerle ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum. Çalışmak istemiyorlarsa bu işi gerçekten severek ve özenle yapacak kişilerin çalışmasının daha doğru olacağını düşünüyorum.
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
09.11.2024 saat 13.22 tarihinde Gratis Kayseri Park şubesinde reyondaki etiket fiyatı ve kasadaki fiyat farkından dolayı mağduriyet yaşadım. Reyonda 36,12 TL olan ürün kasada 64,50 TL olarak karşıma çıktı ve bunun yanlış olduğunu söylediğimde kasadaki görevli tarafından azarlandım. 250 TL ve üzeri a...
24 Ağustos’ta Kızılay AVM Gratis şubesinden arkadaşımla birlikte Lykd markasının indirimli göz kalemini aldık. Satış işlemi sırasında herhangi bir ek koşul belirtilmedi ve ürünü sorunsuz şekilde indirimli aldık. Yaklaşık yarım saat sonra aynı üründen bir tane daha almak istediğimizde kasadaki görevl...
24.08.2025 tarihinde Kayseri Park Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Saç spreyi sormak için mağazada bulunan beyaz tişörtlü kadın satış danışmanına yöneldim. Ancak kendisi konuşmak yerine el kol hareketleriyle ve insanlık dışı tavırlarla yanıt verdi. Saç spreyini bulamayı...
Yorumlar