Gratis Mağazasında Güvenlik Görevlisinin Saldırgan Ve Hakaret İçeren Davranışları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

17 Aralık saat 20:57 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı Gratis şubesinde mağazanın güvenlik görevlisinin saldırısına uğradım ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken güvenlik görevlisi beni 1 metreden daha yakın mesafede rahatsız edici şekilde izlemeye başladı. Bu durumdan rahatsız olduğumu kendisine söyledim. Bunun üzerine tarafıma sözlü hakarette bulundu. Bu davranışı kabul etmediğimi ve kendisini şikayet edeceğimi söyledim.

Bu uyarımdan sonra güvenlik görevlisi daha da öfkelenerek söylemlerini arttırdı. Olayın kayda geçmesi için kamerayı açacağımı söyledim ve telefonumla kayıt almaya başladım. Bunun üzerine güvenlik görevlisi üstüme yürüyerek telefonuma vurdu. O sırada mağaza müdürü araya girdi, güvenlik görevlisi ise “polis çağırın” diye bağırarak sanki suçu ben işlemişim gibi ortalığı ayağa kaldırdı. Mağazada bulunanların içinde haksız yere zor durumda bırakıldım ve herkesin içinde küçük düşürüldüm. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı, polis de çağrılmadı.

Bu yaşadığım saygısız, tehditkar ve fiziksel temasa varan davranış nedeniyle son derece rahatsız ve mağdurum. Gratis’ten, öncelikle bu olayla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini ve bu güvenlik görevlisinin söz konusu şubeden uzaklaştırılmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli disiplin ve denetim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.