Gratis Mağazadan Teslimatta Zorlar Gibi Ürün Satılıp Ürünün Teslim Edilmemesi

Yıllardır Gratis'in mağazadan teslimat özelliğini kullanırım. Yine AVM'de çalıştığım için online'dan sipariş verdim. AVM'deki mağazanızdan teslim almaya gittim ama iki seferdir illa ki kasa önünden bir şey almaya zorlanıyorum. Bu yeni adetiniz mi merak ettim. Siparişi teslim alacağım kasada kuyruk oldu. Kasiyeriniz hâlâ yarışma var, bir şey almanız lazım diyor, ürünlerimi teslim etmiyor. Bu nasıl bir zorlamadır? Belki ürününü teslim alan kişinin üzerinde hiçbir şey yok, belki acelesi var. Zorla ürün mü satılır? Mesela benim acelem vardı, işten çıkmışım, yorgun halde otobüse yetişmem lazım. Bununla uğraştığım için yetişemedim sizin yüzünüzden. Zaten her şeyimi online alışverişle halleden biriyim. Gerçekten hiçbir şeye ihtiyacım yok oradan o an alabileceğim ama resmen müşteriye baskı yapıp ürün satıyorsunuz. Kargo ücreti yerine bunu mu ödememiz gerekiyor? Artık gerçekten gereksiz bir uygulama olmuş. Kasadaki kızlar da eminim zor durumda kalıyordur sırf bu yüzden ama ben de mağazacıyım, müşteriyi kasa önündeki parfüm vs. almaları için böyle zorlamıyorum. Şu uygulamanıza bir çekidüzen vermeniz gerekiyor bence. Sırf onlar yarışmaya katılacak diye benim neden sipariş teslim alırken zorla bir ürün almam gerekiyor mesela? Bu uygulama yüzünden artık gerçekten Gratis yerine başka bir markadan alışveriş yapmaya karar verdim bugün. Böyle zorlama bir uygulama olmaz çünkü. Umarım bunu olumlu anlamda bir eleştiri olarak kabul edersiniz.