Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Satış Baskısı Müşteriyi Kaçırıyor

Nilsu
26 Mayıs 10:46
593

Gratis’ten zaman zaman “mağaza teslim” seçeneğiyle ürün alıyorum, ancak her seferinde yaşadığım aynı durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Ürünü teslim almaya gittiğimde, kasadaki personel tarafından sürekli “bir ürün ekleyelim, yarışmamız var, bir peçete de olsa alır mısınız? ” gibi ifadelerle zorlayıcı bir tutumla karşılaşıyorum. En son alışverişimde üzerimde ne nakit ne de kart vardı; buna rağmen ısrarla “hiç mi yok? ” diye sıkıştırıldım. Hayır dediğimde kaba bir müşteri gibi hissettiriliyor insan.

Bu durum artık gerçekten bunaltıcı. Ben bir ürün almak istesem zaten alırım, ama sürekli bu şekilde bir şeyler satılmaya çalışılması, yarışma adı altında baskı kurulması son derece itici. Gratis’e karşı olumsuz duygular beslememe neden olmaya başladı. Ürünümü almaya giderken kendimi kötü hissediyorum.

Bu “zorunlu satış” politikası nedir? Yarışma uğruna müşterilerin rahatsız edilmesi doğru mu? Bu uygulamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti böyle sağlanmaz, aksine müşteri kaybına yol açar.

26 Mayıs 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Teslimatta Ek Ürün Almaya Zorlandım Psikolojik Baskı Yapıldı

27 Temmuz 18:58
617
1
Ayçe sonuçtan hiç memnun değil

Ayçe
29 Mayıs 10:20
437

Kasa Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı Müşteri Kaybına Yol Açıyor

Yasemin
24 Nisan 10:35
822

Online Sipariş Tesliminde Zorlayıcı Satış Baskısından Rahatsızım

Aslı
02 Eylül 10:53
195
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri