to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten zaman zaman “mağaza teslim” seçeneğiyle ürün alıyorum, ancak her seferinde yaşadığım aynı durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Ürünü teslim almaya gittiğimde, kasadaki personel tarafından sürekli “bir ürün ekleyelim, yarışmamız var, bir peçete de olsa alır mısınız? ” gibi ifadelerle zorlayıcı bir tutumla karşılaşıyorum. En son alışverişimde üzerimde ne nakit ne de kart vardı; buna rağmen ısrarla “hiç mi yok? ” diye sıkıştırıldım. Hayır dediğimde kaba bir müşteri gibi hissettiriliyor insan.
Bu durum artık gerçekten bunaltıcı. Ben bir ürün almak istesem zaten alırım, ama sürekli bu şekilde bir şeyler satılmaya çalışılması, yarışma adı altında baskı kurulması son derece itici. Gratis’e karşı olumsuz duygular beslememe neden olmaya başladı. Ürünümü almaya giderken kendimi kötü hissediyorum.
Bu “zorunlu satış” politikası nedir? Yarışma uğruna müşterilerin rahatsız edilmesi doğru mu? Bu uygulamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti böyle sağlanmaz, aksine müşteri kaybına yol açar.
Gratis Ankara 7. Cadde mağazasından online siparişle aldığım ürünleri teslim almaya gittiğimde, kasadaki görevli bana “yarışma var, satış yapmam gerekiyor” ve “bir şey almazsanız eksi satış yapmış gibi görünüyorum” diyerek zorla ek ürün satmaya çalıştı. Sadece ürünümü almak istememe rağmen, küçük bi...
Gratis uygulaması üzerinden yaptığım ve mağaza teslimatı olarak seçtiğim siparişimi teslim alırken sürekli Gratis'in çalışanlarına dayattığı "mağazaya gelen her müşteriye bir ürün satma" talebinin baskısına maruz kalıyorum. Çalışanlara bunu dayatmalarının sonucu olarak onlar da bize "peçete alsanız ...
Gratis mağazalarından online siparişlerimi mağazadan teslim alırken her seferinde çalışanlar tarafından alışveriş yapmam için baskı görüyorum. Kargomu...
Kaba ve saygısız kasa personeliniz N**** Hanım hakkında şikayetim var. Ben sırada beklerken, beni görmezden gelip başka bir arkadaşından ısrarla bağırarak bir şeyler istedi. Tavrı, surat ifadesi, mimikleri ve bakışları inanılmaz itici ve kabaydı. Sanki ağzında sakız varmış gibi bakışlarını söylemiyo...
Gratis mağazalarından online siparişlerimi teslim almak için her gittiğimde, çalışanların mağazadan ayrıca bir ürün almam konusunda ısrarcı ve rahatsız edici şekilde yaklaşmasından son derece rahatsızım. Bu durum sadece bir mağazada değil, gittiğim tüm Gratis mağazalarında tekrarlanıyor ve birçok ki...
Yorumlar