to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık:
Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor
Şikayet Metni:
12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş hala "Sipariş Alındı" aşamasında görünüyor. Ne ürün hazırlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil. Bu kadar yüksek tutarda ve promosyonlu bir sipariş verdim ama ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişimin neden geciktiğini öğrenmek ve en kısa sürede mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Talebim:
Siparişimin hızlıca hazırlanarak mağazaya gönderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdim. Siparişimde 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş hala "Sipariş Alındı" aşamasında görünüyor. Ne ürün hazırlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil. Bu kadar yüksek tutarda ve promosyonlu bir sipariş verdim ama ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişimin neden geciktiğini öğrenmek ve en kısa sürede mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Talebim: Siparişimin hızlıca hazırlanarak mağazaya gönderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24845858 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoy...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
Gratis üzerinden 700 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişim 29.08.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: PR24015894. Siparişimin kendi adresime teslim edilm...
Gratis uygulamasından 4,5 gün önce PR23928766 numaralı siparişimi verdim. Siparişim toplam 653 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler ...
26.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24731031 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10350985, 10196575, 10168896, 10733634, 10135099, ...
Yorumlar