to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’deki bir BİM şubesinden Procleanx 25.9v li-ion dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, çalıştırdıktan yaklaşık 8 saniye sonra kendini kapatma sorunu ortaya çıktı ve bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Süpürge bu nedenle doğru düzgün kullanılamıyor ve üründen hiçbir verim alamadık.
Şu ana kadar ne teknik servise ne de BİM müşteri hizmetlerine başvurmadık, ancak artık bu kronikleşmiş sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkünse de ayıplı ürün olduğu için cihaz değişimi yapılmasını istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, son üç gündür süpürgenin başlığı çalışırken dönmemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yakın zamanda aldığım ve ödemenin k...
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
Dikey süpürge marka VCS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Beylikdüzü Kavaklı BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda sadece 3 saniye çalışıyor, ardından tamamen duruyor. Ürünün kutusunda belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ul...
Ağustos ayında Gümüşhane Kelkit’teki BİM mağazasından Procleanx marka Heifer şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra toz haznesinin kapağı kırıldı. Hemen Heifer müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu bildirdim. Kapağın değişimi için yardımcı olabileceklerin...
Dyson v10 süpürgeyi BİM mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün bataryası tam dolu olmasına rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye içinde bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için, yetkili s...
Yorumlar