to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişimin Hazırlanamaması Ve Sürekli Gecikmesi
02.02.2026 gecesi Gratis’ten online olarak sipariş verdim ve daha hızlı olsun diye teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih ettim. Sipariş numaram pr28638492, teslim noktası ise Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM şubesi. Ancak neredeyse iki gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 562 TL olarak yaptım. Aynı sorunu neredeyse her siparişimde yaşıyorum ve mağazadan teslim seçeneğini özellikle hız için seçmeme rağmen siparişlerim sürekli gecikiyor. Bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet ve zaman kaybına yol açıyor.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
