to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 gecesi Gratis’ten online olarak sipariş verdim ve daha hızlı olsun diye teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih ettim. Sipariş numaram pr28638492, teslim noktası ise Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM şubesi. Ancak neredeyse iki gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 562 TL olarak yaptım. Aynı sorunu neredeyse her siparişimde yaşıyorum ve mağazadan teslim seçeneğini özellikle hız için seçmeme rağmen siparişlerim sürekli gecikiyor. Bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet ve zaman kaybına yol açıyor.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
8 Ağustos saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından Gaziantep Sankopark AVM şubesine teslim edilmek üzere PR23210956 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer gec...
28 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile yaklaşık 450 TL tutarında, pr28507865 ve pr28536436 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerden biri saat farkından dolayı sistemde 29 Ocak olarak görünse de, aslında her ikisi de aynı gün ve aynı dönemde oluşturuldu. Bu...
Gratis’ten 09.12 tarihinde oluşturduğum pr26959551 numaralı siparişim Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, siparişlerim sürekli çok geç geliyor ve artık gerçekten bıktı...
Yorumlar